توسط: اسباب بازی فروشی معمولا در مناسبت هایی مثل تولد، عید، روز کودک و شروع مدارس فروش بیشتری دارد؛ اما خیلی از مشتریان زمان خرید دوباره فروشگاه را فراموش می کنند. بعضی ها هم منتظر موجود شدن یک عروسک، ماشین کنترلی یا بازی فکری خاص هستند. یک سامانه پیامکی مناسب کمک می کند این ارتباط از بین نرود. پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها می تواند برای معرفی محصولات جدید، اطلاع رسانی تخفیف ها، تایید سفارش و دعوت دوباره مشتریان استفاده شود؛ البته به شرطی که پیام ها کوتاه، هدفمند و به موقع باشند.
پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها دقیقا چه کاری انجام می دهد؟
بذار ساده بگم؛ پنل پیامکی یک ابزار آنلاین است که فروشگاه با کمک آن می تواند برای مشتریان پیامک تکی، گروهی یا زمان بندی شده ارسال کند.
فرض کن خانواده ای برای تولد فرزندشان یک بازی فکری خریده اند. اگر شماره تماس مشتری با اجازه خودش ثبت شود، فروشگاه می تواند چند ماه بعد محصولات مناسب همان گروه سنی را معرفی کند. یا وقتی محصولی که مشتری دنبالش بوده دوباره موجود می شود، یک پیام کوتاه برای او بفرستد.
در چنین شرایطی، پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها فقط ابزار تبلیغات نیست؛ به فروشگاه کمک می کند مشتری را بهتر بشناسد و ارتباط را ادامه دهد.
چه پیامک هایی برای اسباب بازی فروشی کاربردی تر هستند؟
هر پیامکی ارزش ارسال ندارد. مشتری زمانی به پیام توجه می کند که پیشنهاد با نیاز او ارتباط داشته باشد.
کاربردهای مهم پنل پیامکی برای فروشگاه اسباب بازی شامل این موارد است:
- معرفی اسباب بازی های تازه موجود شده
- اطلاع رسانی تخفیف های مناسبتی
- ارسال پیام تایید سفارش اینترنتی
- اعلام آماده شدن سفارش برای تحویل
- اطلاع رسانی موجود شدن محصول درخواستی
- معرفی بازی های مناسب سن کودک
- ارسال کد تخفیف برای مشتریان قبلی
- اطلاع رسانی جشنواره روز کودک یا شب یلدا
مثلا این پیام کوتاه و روشن است:
«مشتری عزیز، مجموعه جدید بازی های فکری مناسب کودکان ۶ تا ۹ سال در فروشگاه موجود شد. برای مشاهده محصولات به فروشگاه مراجعه کنید.»
دسته بندی مشتریان، نتیجه پیامک را بهتر می کند
یکی از مهم ترین مزیت های پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها، امکان دسته بندی مخاطبان است. همه مشتریان دنبال یک محصول نیستند. خانواده ای که برای کودک سه ساله خرید می کند، با مشتری بازی های رومیزی نوجوانان نیاز متفاوتی دارد.
بهتر است شماره ها را بر اساس گروه هایی مثل سن کودک، نوع محصول خریداری شده، مشتری حضوری یا اینترنتی و علاقه به جشنواره ها دسته بندی کنید. سپس هر پیام را فقط برای گروه مرتبط بفرستید.
اصل حرف اینه: هرچه پیامک دقیق تر باشد، احتمال خرید بیشتر و احتمال مزاحمت کمتر می شود.
پیامک چگونه به فروش اینترنتی اسباب بازی کمک می کند؟
اگر فروشگاه سایت یا صفحه فروش آنلاین دارد، پیامک می تواند بخشی از فرایند خرید را منظم کند. پس از ثبت سفارش، مشتری پیام تایید دریافت می کند. هنگام آماده سازی یا ارسال بسته هم وضعیت سفارش به او اطلاع داده می شود.
پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها برای یادآوری سبد خرید رها شده نیز کاربرد دارد. گاهی مشتری محصول را انتخاب می کند اما خرید را کامل نمی کند. یک پیام محترمانه همراه با لینک بازگشت به سبد خرید می تواند او را دوباره به فروشگاه برگرداند.
قیمت پنل پیامکی و ارسال انبوه پیامک
هنگام انتخاب سرویس، فقط قیمت پنل پیامکی را بررسی نکنید. کیفیت ارسال، سرعت رسیدن پیام ها، پشتیبانی، گزارش گیری، دفترچه مخاطبان و امکان زمان بندی هم مهم هستند.
در مناسبت های شلوغ، ارسال پیامک انبوه می تواند برای معرفی جشنواره فروش مفید باشد؛ اما پیام نباید برای همه یکسان ارسال شود. مثلا تخفیف عروسک را برای مشتریان عروسک و پیشنهاد بازی فکری را برای خریداران همان گروه بفرستید.
پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها زمانی نتیجه بهتری می دهد که ارسال گروهی با دسته بندی درست مشتریان همراه باشد.
اشتباهات رایج در بازاریابی پیامکی فروشگاه اسباب بازی
اولین اشتباه، ارسال پیام های بیش از حد است. اگر مشتری هر چند روز یک بار پیام تبلیغاتی دریافت کند، کم کم پیام ها را نادیده می گیرد.
اشتباه دوم، معرفی چندین محصول در یک پیام است. پیامک باید یک موضوع مشخص داشته باشد و مشتری را سردرگم نکند.
اشتباه سوم، بی توجهی به گروه سنی است. معرفی اسباب بازی نامناسب سن کودک، نشان می دهد فروشگاه شناخت دقیقی از مشتری ندارد.
اشتباه چهارم، استفاده از جمله های اغراق آمیز است. عبارت هایی مثل «ارزان ترین اسباب بازی کشور» یا «تخفیف باورنکردنی» بدون پشتوانه، اعتماد مشتری را کمتر می کنند.
موقع انتخاب پنل پیامکی به چه نکاتی توجه کنیم؟
پنل مناسب باید کار با مخاطبان را ساده کند و گزارش روشنی از ارسال ها بدهد. هنگام انتخاب، این موارد را بررسی کنید:
- کیفیت و سرعت ارسال پیامک
- امکان ساخت گروه های مخاطب
- گزارش پیام های رسیده و ناموفق
- امکان زمان بندی ارسال
- پشتیبانی قابل دسترس
- امکان اتصال به سایت فروشگاهی
- تعرفه روشن و قابل بررسی
یک پنل پیچیده ممکن است خودش به کار اضافه تبدیل شود. محیط پنل باید به شکلی باشد که مدیر فروشگاه یا مسئول فروش بتواند بدون دانش فنی خاص با آن کار کند.
آیکو اس ام اس چه کمکی به اسباب بازی فروشی ها می کند؟
آیکو اس ام اس خدمات ارائه پنل اس ام اس را برای فروشگاه ها و کسب و کارهای مختلف فراهم می کند. اسباب بازی فروشی می تواند با این پنل، مشتریان را دسته بندی کند، پیام های مناسبتی بفرستد و وضعیت سفارش ها را بهتر اطلاع رسانی کند.
پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها در آیکو اس ام اس می تواند برای فروشگاه های حضوری و اینترنتی استفاده شود. هدف فقط بیشتر فرستادن پیام نیست؛ مهم این است که پیام مناسب، برای مشتری مناسب و در زمان مناسب ارسال شود.
جمع بندی
پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها می تواند ارتباط فروشگاه با مشتریان را از یک خرید اتفاقی به یک رابطه ماندگار تبدیل کند. معرفی محصولات جدید، اطلاع رسانی موجودی، پیگیری سفارش و ارسال پیشنهادهای مناسبتی از مهم ترین کاربردهای آن هستند.
اگر فروشگاه اطلاعات مشتریان را مرتب ثبت کند و پیام ها را براساس سن کودک و علاقه خرید بفرستد، پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها می تواند به افزایش فروش، برگشت مشتری و تجربه خرید بهتر کمک کند.
سوالات متداول
پنل اس ام اس اسباب بازی فروشی ها چه کاربردی دارد؟
برای معرفی محصولات جدید، اطلاع رسانی تخفیف، اعلام موجود شدن کالا، پیگیری سفارش و ارتباط با مشتریان قبلی استفاده می شود.
آیا فروشگاه کوچک هم به پنل پیامکی نیاز دارد؟
بله. حتی یک فروشگاه کوچک می تواند شماره مشتریان ثابت را با اجازه آن ها ثبت کند و پیشنهادهای مرتبط بفرستد.
بهترین زمان ارسال پیامک اسباب بازی فروشی چه زمانی است؟
چند روز قبل از تولدها، عید، روز کودک، شب یلدا و شروع مدارس زمان مناسبی است. پیام های سفارش نیز باید همزمان با تغییر وضعیت ارسال شوند.
چند بار در ماه برای مشتری پیامک بفرستیم؟
عدد ثابتی وجود ندارد، اما یک تا سه پیام هدفمند در ماه معمولا بهتر از ارسال های زیاد و تکراری است.
آیا پنل پیامکی به سایت فروشگاهی متصل می شود؟
بسته به امکانات سرویس و افزونه سایت، امکان ارسال پیام ثبت سفارش، تغییر وضعیت و کد تایید وجود دارد.
سایر مقالات :
پنل اس ام اس برای اصناف و مشاغل
نوشتههای تازه
آخرین دیدگاهها