سامانه پیامکی تاکسی تلفنی و اینترنتی و پیک ها

در شلوغی شهر، مسافر فقط یک چیز می خواهد: بداند تاکسی یا پیک دقیقا کی می رسد و چطور می تواند وضعیت سفر را پیگیری کند. از طرف دیگر، مدیر آژانس یا تاکسی اینترنتی هم به دنبال راهی است که بدون تماس های تکراری، با مسافر و راننده در ارتباط باشد. اینجا است که سامانه پیامکی تاکسی وارد بازی می شود؛ پنل پیامکی , ابزاری ساده، اما فوق العاده موثر که آیکو اس ام اس آن را مخصوص تاکسی تلفنی، تاکسی اینترنتی و پیک ها طراحی کرده است.

سامانه پیامکی تاکسی چیست و دقیقا به چه درد می خورد؟

در این بخش تصویر روشنی از مفهوم سامانه پیامکی تاکسی می دهیم تا بدانید قرار است چه مشکلی را حل کند.
سامانه پیامکی تاکسی یک پنل پیامکی تحت وب است که از طریق گوشی، تبلت یا کامپیوتر باز می شود و به آژانس ها، تاکسی های اینترنتی و پیک ها اجازه می دهد برای رانندگان و مسافران پیامک تکی یا گروهی ارسال کنند.

چه کسب و کارهایی می توانند از سامانه پیامکی تاکسی استفاده کنند؟

• تاکسی تلفنی و آژانس های محلی

• تاکسی اینترنتی و سرویس های درون شهری

• پیک موتوری رستوران ها، فروشگاه ها و داروخانه ها

• سرویس های سازمانی و شرکتی برای کارمندان

آیکو اس ام اس برای همه این موارد، قالب های آماده و تنظیمات قابل شخصی سازی در اختیار شما می گذارد.

ارسال پیامک انبوه و قیمت پنل پیامکی برای تاکسی ها و پیک ها

بازاریابی، کمپین و اطلاع رسانی های گسترده است با این طریق راحت میشود :

چطور از ارسال پیامک انبوه برای جذب مسافر استفاده کنیم؟

وقتی بانک شماره خوبی از مسافران و مشتریان سازمانی دارید، می توانید با ارسال پیامک انبوه کمپین های هدفمند اجرا کنید؛ مثلا:

• معرفی کد تخفیف در ساعات کم ترافیک

• اطلاع رسانی سرویس های جدید در محله های تازه پوشش داده شده

• اعلام همکاری با رستوران ها یا فروشگاه های آنلاین برای ارسال ارزان تر

در پنل آیکو اس ام اس امکان دسته بندی مخاطبان بر اساس منطقه، نوع سرویس یا سابقه سفر وجود دارد تا سامانه پیامکی تاکسی شما کاملا هدفمند پیام بفرستد.

کاربردهای عملی سامانه پیامکی تاکسی در تاکسی تلفنی و اینترنتی

اینجا به جای تئوری، روی سناریوهای واقعی تمرکز می کنیم تا ببینید سامانه پیامکی تاکسی در عمل چه کارهایی می کند.

تایید درخواست سفر و ارسال مشخصات خودرو

به محض ثبت درخواست، چه از طریق تلفن چه اپلیکیشن، سامانه پیامکی تاکسی به صورت خودکار پیام تایید برای مسافر می فرستد؛ شامل نام راننده، شماره پلاک و زمان تقریبی رسیدن. این پیام ساده، تماس های تکراری «ماشین کجاست؟» را به شدت کم می کند.

اطلاع رسانی رسیدن راننده و شروع سفر

کمی قبل از رسیدن راننده، پیام «راننده شما در محل حاضر است» ارسال می شود. در تاکسی اینترنتی یا پیک ها، می توان از همین سامانه پیامکی تاکسی برای اطلاع شروع سفر، مبلغ حدودی کرایه و لینک پیگیری استفاده کرد.

پیگیری رضایت مسافر بعد از سفر

بعد از پایان سفر، پیام کوتاهی برای مسافر ارسال می شود تا میزان رضایت خود را اعلام کند. این کار به کیفیت خدمات کمک می کند و باعث می شود سامانه پیامکی تاکسی فقط یک ابزار اطلاع رسانی نباشد، بلکه بخشی از سیستم بازخورد و بهبود خدمات شما شود.

سامانه پیامکی تاکسی روی گوشی، دستگاه ثبت شماره، دایرکت و سایت

در این بخش نشان می دهیم که برای استفاده از این ابزار محدود به یک کامپیوتر در دفتر نیستید.

استفاده با گوشی مدیر شیفت یا اپراتور

اپراتور تاکسی تلفنی می تواند با گوشی وارد پنل آیکو اس ام اس شود، درخواست ها را ببیند و با چند لمس، پیام های تایید، لغو یا تغییر مسیر را برای مسافر و راننده ارسال کند. سامانه پیامکی تاکسی روی هر دستگاهی که اینترنت و مرورگر داشته باشد در دسترس است.

دستگاه ثبت شماره در دفتر یا پیشخوان

می توانید یک تبلت یا دستگاه ثبت شماره کنار پیشخوان بگذارید تا مشتری در اولین مراجعه، شماره خود را وارد کند. این شماره مستقیم وارد بانک مخاطبان سامانه پیامکی تاکسی می شود و پیام خوش آمد یا قوانین استفاده از سرویس برای او ارسال می شود.

اتصال به سایت، فرم رزرو و CRM

اگر تاکسی اینترنتی یا پیک شما سایت یا CRM دارد، می توانید از وب سرویس آیکو اس ام اس استفاده کنید تا هر بار فرم رزرو آنلاین تکمیل شد، پیام تایید و کد پیگیری به صورت خودکار برای مسافر ارسال شود. این یکپارچگی باعث می شود سامانه پیامکی تاکسی در تمام نقاط تماس با مشتری حضور داشته باشد.

قیمت پنل پیامکی چطور محاسبه می شود؟

در آیکو اس ام اس، قیمت پنل پیامکی و تعرفه هر پیامک به صورت شفاف داخل داشبورد نمایش داده می شود. بر اساس حجم پیام ها، می توانید پلن مناسب تاکسی تلفنی، تاکسی اینترنتی یا ناوگان پیک خود را انتخاب کنید. با گزارش های دقیق، به راحتی می فهمید هر کمپین پیامکی چند سفر یا سفارش جدید برای شما آورده است.

مزایای سامانه پیامکی تاکسی برای راننده، مسافر و مدیر ناوگان

در این بخش خلاصه می کنیم که هر طرف از این سیستم چه سودی می برد.

برای رانندگان

• دریافت آدرس و اطلاعات مسافر به صورت پیامک و کاهش خطا

• کاهش تماس های لحظه ای از دفتر برای هماهنگی

• امکان پیگیری مکتوب در صورت اختلاف یا مشکل

برای مسافران و مشتریان پیک

• اطلاع شفاف از وضعیت سفر و زمان رسیدن راننده

• اعتماد بیشتر به تاکسی تلفنی و تاکسی اینترنتی

• امکان دسترسی سریع به شماره پلاک، نام راننده و مبلغ سفر

برای مدیر آژانس یا پیک

• نظم بیشتر در مدیریت درخواست ها

• کاهش فشار روی اپراتورهای پاسخگوی تلفن

• امکان اجرای کمپین های تبلیغاتی هدفمند با سامانه پیامکی تاکسی

جمع بندی؛ سامانه پیامکی تاکسی یعنی ناوگان منظم و مسافر راضی

در نهایت، سامانه پیامکی تاکسی در آیکو اس ام اس یک ابزار ساده اما تاثیرگذار است که ارتباط بین دفتر، راننده و مسافر را شفاف و قابل اعتماد می کند. از تایید درخواست سفر و اطلاع رسیدن راننده تا ارسال پیامک انبوه برای کمپین های تخفیف، همه چیز در یک پنل متمرکز انجام می شود. اگر می خواهید تاکسی تلفنی، تاکسی اینترنتی یا ناوگان پیک شما حرفه ای تر دیده شود و مسافران با خیال راحت تری سفر کنند، وقت آن است سامانه پیامکی تاکسی را به بخشی جدی از سیستم کاری خود تبدیل کنید.

سایر مقالات مرتبط :

پنل پیامکی صنوف حمل و نقل

پنل اس ام اس برای اصناف و مشاغل