توسط: در صنعت گردشگری، رقابت بر سر ثانیهها و کیفیت ارتباط با مشتری است. وقتی ظرفیت یک تور لحظه آخری خالی مانده یا تغییر ناگهانی در ساعت پرواز رخ می دهد، هیچ ابزاری سریع تر از پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی عمل نمی کند. امروزه مسافران انتظار دارند که اطلاعات سفر، ووچر هتل و هشدارهای پرواز را مستقیماً روی گوشی خود دریافت کنند. استفاده از یک سامانه پیامکی قدرتمند، نه تنها پرستیژ کاری شما را بالا می برد، بلکه هزینههای تماس تلفنی را به شدت کاهش می دهد. در این مقاله از آیکو اس ام اس، راهکارهای عملی و فنی استفاده از این ابزار را بررسی می کنیم تا ببینید چگونه می توانید فروش تورهای خود را چند برابر کنید.
چرا پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی یک ضرورت است؟
این ابزار پلی میان شما و مسافر است که در هر لحظه و هر مکان، دسترسی به مشتری را تضمین می کند.
دیگر دوران تماسهای طولانی برای یادآوری زمان حرکت یا ارسال فکس گذشته است. پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی به شما این امکان را می دهد که با یک کلیک، هزاران مسافر را از وضعیت تور باخبر کنید. این سیستم فقط برای تبلیغات نیست؛ بلکه ابزاری برای تکریم ارباب رجوع است. وقتی مشتری به محض ورود به آژانس شما پیام خوش آمدگویی دریافت می کند یا بعد از سفر پیام نظرسنجی برایش ارسال می شود، حس اعتماد و وفاداری در او شکل می گیرد. تیم آیکو اس ام اس این زیرساخت را فراهم کرده تا شما بدون دغدغه فنی، فقط روی فروش تمرکز کنید.
بازاریابی ارزان و موثر با مدیریت هزینهها باپنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی
یکی از چالشهای اصلی مدیران آژانس، تبلیغات موثر با بودجه محدود است که این پنل راه حل آن را دارد.
زمانی که صحبت از پر کردن صندلیهای خالی تور یا اعلام نرخهای ویژه فصلی می شود، قابلیت ارسال پیامک انبوه نجات دهنده است. شما می توانید با فیلتر کردن مخاطبان بر اساس شهر یا علاقه مندی، پیشنهادهای جذاب را فقط برای افراد مرتبط بفرستید. نکته مهم دیگر، قیمت پنل پیامکی است. در مقایسه با چاپ تراکت یا تبلیغات محیطی، هزینه ارسال اس ام اس بسیار ناچیز است. پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی ارائه شده توسط آیکو اس ام اس، تعرفههایی اقتصادی دارد که باعث می شود بازگشت سرمایه شما در سریع ترین زمان ممکن اتفاق بیفتد.
روشهای دسترسی و استفاده از سامانه
شما می توانید به روشهای مختلفی از جمله موبایل، دستگاههای حضوری و نرم افزارها به پنل متصل شوید.
انعطاف پذیری در استفاده، ویژگی اصلی پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی است. در ادامه چهار روش کاربردی که آیکو اس ام اس در اختیار شما قرار می دهد را بررسی می کنیم:
۱. استفاده از طریق گوشی موبایل برای دسترسی به پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی
همیشه پشت سیستم نیستید؟ مشکلی نیست. نسخه موبایل یا اپلیکیشن پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی به مدیران و تورلیدرها اجازه می دهد در هر جایی که هستند، پیام ارسال کنند. تصور کنید تورلیدر در فرودگاه متوجه تاخیر می شود؛ او می تواند همان لحظه با گوشی خود به تمام مسافران آن تور خاص پیام دهد.
۲. دستگاه ثبت شماره در کانتر فروش
یکی از بهترین روشها برای جمع آوری بانک شماره مشتریان واقعی، استفاده از دستگاه ثبت شماره (Daypad) روی میز کانتر است. وقتی مشتری برای مشاوره حضوری می آید، شماره اش را وارد دستگاه می کند. بلافاصله پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی یک کارت ویزیت دیجیتال شامل لینک شبکه های اجتماعی و شماره تماس آژانس را برای او می فرستد. این کار کلاس کاری شما را بالا می برد.
۳. اتصال به پلتفرم دایرکت
گاهی نیاز دارید پیامهایی ارسال کنید که صد در صد به دست مخاطب برسد، حتی کسانی که تبلیغات را بسته اند. پلتفرم دایرکت در پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی این امکان را فراهم می کند که پیامهای اطلاع رسانی (مثل صدور ویزا یا تغییر ساعت پرواز) بدون مسدودی ارسال شوند.
۴. یکپارچه سازی با سایت CRM
حرفه ای ترین روش، اتصال پنل به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. با این کار، همه چیز خودکار می شود. سیستم به طور اتوماتیک تاریخ تولد مسافر را تبریک می گوید، انقضای پاسپورت را یادآوری می کند و حتی پیشنهاد تورهای مشابه سفرهای قبلی را ارسال می کند. آیکو اس ام اس این قابلیت اتصال را به سادگی برای شما فراهم کرده است.
تفکیک خدمات برای آژانسهای فروش بلیط
نوع نیاز آژانسهای بند الف که صرفا بلیط صادر می کنند با تورگردانان متفاوت است.
اگر تمرکز اصلی کسب و کار شما روی صدور بلیط هواپیما است، نیاز به سیستمی دارید که به وب سرویسهای ایرلاین متصل شود. ما در مقاله ای جداگانه به نام پنل پیامک آژانس هواپیمایی به طور مفصل درباره ویژگیهای فنی صدور خودکار پیامک بعد از خرید بلیط صحبت کرده ایم که پیشنهاد می کنیم آن را مطالعه کنید. اما به طور کلی، پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی باید قابلیت پوشش دهی هر دو نیاز (تور و بلیط) را داشته باشد.
مزایای رقابتی آیکو اس ام اس برای گردشگری
چرا باید از میان گزینههای موجود، این سامانه را انتخاب کنید؟
پایداری و سرعت، خط قرمز ماست. در پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی آیکو اس ام اس، ما خطوط اختصاصی خدماتی را در اختیار شما قرار می دهیم تا هیچ پیامی پشت خط نماند. گزارش گیری دقیق وضعیت ارسال (Delivery) به شما اطمینان می دهد که مسافر پیام را دریافت کرده است. همچنین تیم پشتیبانی ما با شناخت کامل از دغدغه های صنف گردشگری، پکیجهای ویژه ای برای مناسبت ها و تعطیلات نوروز برای شما در نظر گرفته است.
جمع بندی و شروع تغییر
در دنیای امروز، پنل پیامک برای آژانسهای مسافرتی دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت برای بقا و رشد است. از جذب مشتری جدید با تبلیغات منطقه ای گرفته تا وفادارسازی مسافران قدیمی با تبریک تولد، همه چیز با این سامانه ممکن می شود.
اگر می خواهید سیستم اطلاع رسانی خود را متحول کنید و فروش تورهایتان را افزایش دهید، همین حالا با کارشناسان آیکو اس ام اس تماس بگیرید یا در سایت ثبت نام کنید. ما راهکارهای اختصاصی برای آژانس شما داریم.
نوشتههای تازه
آخرین دیدگاهها