توسط: صنعت حمل و نقل همیشه در حال حرکت است؛ تاکسی ها، اتوبوس ها، باربری ها و پیک های موتوری مدام در مسیرند و وقت زیادی برای تماس های تکراری ندارند. در این شرایط پنل پیامکی صنوف حمل و نقل تبدیل می شود به یک ابزار ساده اما بسیار موثر برای اطلاع رسانی، هماهنگی و جذب مشتری. در این مقاله از نگاه آیکو اس ام اس می بینیم پنل اس ام اس دقیقا چه کاری برای ناوگان حمل و نقل انجام می دهد و چطور می توانید از آن در کسب و کار خود استفاده کنید.
پنل پیامکی صنوف حمل و نقل چیست و به درد چه کسب و کارهایی می خورد؟
پنل پیامکی صنوف حمل و نقل یک سامانه آنلاین است که از طریق مرورگر روی گوشی، تبلت یا کامپیوتر باز می شود و به شما امکان می دهد برای رانندگان و مسافران پیامک تکی یا گروهی ارسال کنید. هر کسب و کاری که با جابجایی مسافر یا بار سر و کار دارد می تواند از این پنل استفاده کند.
-
تاکسی تلفنی و آژانس ها
-
تاکسی اینترنتی و سرویس مدارس
-
شرکت های باربری و حمل بار شهری و بین شهری
-
اتوبوس رانی، مینی بوس و ون های سرویس ادارات
-
شرکت های پیک موتوری و حمل و نقل سبکه
آیکو اس ام اس برای همه این صنف ها امکان شخصی سازی پنل پیامکی صنوف حمل و نقل را فراهم می کند.
کاربردهای کلیدی پنل پیامکی صنوف حمل و نقل در کار روزانه
این قسمت روی سناریوهای واقعی تمرکز می کند تا ببینید پیامک کجای کار به کمک شما می آید.
با چند سناریوی مشخص می توان فهمید پنل پیامکی صنوف حمل و نقل چطور زمان شما و رانندگان را نجات می دهد.
اطلاع رسانی زمان حرکت و رسیدن
برای سرویس مدارس، سرویس ادارات یا اتوبوس های بین شهری می توانید قبل از حرکت پیامک یادآوری بفرستید.
مثال: «اتوبوس تهران مشهد ساعت ۱۰ آماده حرکت است. لطفا ۳۰ دقیقه زودتر در ترمینال حاضر باشید.»
اعلام وضعیت بار و مرسوله
شرکت های باربری و پیک موتوری می توانند در هر مرحله از مسیر، وضعیت بار را با پیامک به مشتری اطلاع دهند.
ثبت سفارش، تحویل به راننده، رسیدن به مقصد و تحویل نهایی همه می توانند با چند پیام کوتاه در پنل پیامکی صنوف حمل و نقل مدیریت شوند.
مدیریت نوبت و صف در تاکسی تلفنی
آژانس ها و تاکسی تلفنی ها می توانند بعد از ثبت درخواست تاکسی، شماره پلاک و زمان تقریبی رسیدن خودرو را پیامک کنند. این کار تماس های پشت سر هم مسافر را کم می کند و چهره حرفه ای تری به کسب و کار می دهد.
ارسال پیامک انبوه و قیمت پنل پیامکی برای ناوگان حمل و نقل
وقتی بانک شماره خوبی از مسافران و صاحبان بار دارید، وقت استفاده از ارسال پیامک انبوه می رسد. با پنل پیامکی صنوف حمل و نقل می توانید:
-
طرح های تخفیف برای مسیرهای کم تردد را اطلاع رسانی کنید
-
سرویس های جدید یا خطوط تازه راه اندازی شده را معرفی کنید
-
تغییرات مهم مثل جابجایی پایانه یا تغییر ساعت حرکت را به صورت همزمان اعلام کنید
در آیکو اس ام اس می توانید مخاطبان را بر اساس شهر، نوع سرویس و سابقه سفر دسته بندی کنید و فقط به گروه هدف پیام بفرستید.
درباره قیمت پنل پیامکی هم همه چیز شفاف است. تعرفه هر پیامک، هزینه خط اختصاصی و بسته های شارژ در داشبورد نمایش داده می شود. شما می توانید دقیقا حساب کنید با چه تعداد پیام، چند سفر یا سفارش جدید گرفته اید و این طور تصمیم بگیرید که کدام کمپین ارزش تکرار دارد.
پنل پیامکی صنوف حمل و نقل روی گوشی دستگاه ثبت شماره و CRM
در این بخش می بینیم محدود به یک کامپیوتر در دفتر نیستید و چه راه های دسترسی دیگری دارید.
مزیت مهم آیکو اس ام اس این است که پنل پیامکی صنوف حمل و نقل را می توانید از هر جایی کنترل کنید.
استفاده از طریق گوشی مدیر یا مسئول شیفت
مدیر ناوگان یا اپراتور می تواند با گوشی خود وارد پنل شود، وضعیت پیام ها را ببیند و برای رانندگان یا مسافران پیام بفرستد. نیازی به نصب نرم افزار سنگین نیست؛ فقط یک مرورگر و اینترنت کافی است.
دستگاه ثبت شماره در دفتر یا پیشخوان
اگر تاکسی تلفنی، پایانه یا دفتر باربری شلوغی دارید، می توانید یک تبلت یا دستگاه ثبت شماره کنار پیشخوان بگذارید. مسافران یا صاحبان بار شماره موبایل خود را وارد می کنند و اطلاعات نوبت یا کد رهگیری از طریق پنل پیامکی صنوف حمل و نقل برایشان ارسال می شود.
اتصال به سایت یا CRM ناوگان حمل و نقل
اگر برای رزرو بلیط، ثبت بار یا سفارش تاکسی از سایت یا سیستم CRM استفاده می کنید، می توانید آن را به آیکو اس ام اس وصل کنید. هر بار فرم رزرو تکمیل می شود، سامانه به صورت خودکار پیام تایید رزرو، مبلغ و زمان حرکت را ارسال می کند.
مزایای پنل پیامکی صنوف حمل و نقل برای رانندگان و مسافران
در این بخش به زبان ساده می گوییم هر طرف معامله چه سودی می برد.
برای راننده:
-
کاهش تماس های تکراری از دفتر یا مسافر
-
دریافت اطلاعات دقیق و مکتوب مثل آدرس و شماره تماس
-
امکان پیگیری راحت تر در صورت مشکل
برای مسافر یا صاحب بار:
-
اطلاع داشتن از زمان حرکت و رسیدن
-
آرامش و اعتماد بیشتر نسبت به شرکت حمل و نقل
-
دسترسی سریع به کد رهگیری و شماره پلاک
این مزایا باعث می شود پنل پیامکی صنوف حمل و نقل فقط یک ابزار تبلیغاتی نباشد، بلکه بخشی از خدمات اصلی شما به حساب بیاید.
چطور با آیکو اس ام اس و پنل پیامکی صنوف حمل و نقل شروع کنیم؟
-
در سایت آیکو اس ام اس ثبت نام کنید و پلن متناسب با حجم پیام های خود را انتخاب کنید.
-
گروه های مخاطب بسازید؛ مثلا رانندگان درون شهری، رانندگان بین شهری، مسافران ثابت، صاحبان بار.
-
متن های آماده برای تایید رزرو، اطلاع رسانی حرکت، وضعیت بار و نظرسنجی را طراحی و در پنل ذخیره کنید.
-
یک دوره تست کوتاه اجرا کنید و بازخورد رانندگان و مسافران را بگیرید.
-
بعد از اطمینان، ارسال پیامک انبوه برای اطلاع رسانی های گسترده را وارد برنامه کاری کنید.
با این چند قدم ساده، پنل پیامکی صنوف حمل و نقل در آیکو اس ام اس تبدیل می شود به یک مرکز فرماندهی کوچک اما قدرتمند برای ارتباط شما با ناوگان و مشتریان. نتیجه آن نظم بیشتر، رضایت بالاتر و در نهایت سود پایدارتر برای کسب و کار حمل و نقل شما است.
جمع بندی؛ پنل پیامکی صنوف حمل و نقل یعنی نظم، شفافیت و مشتری راضی
در یک جمله، پنل پیامکی صنوف حمل و نقل پلی است بین ناوگان، دفتر و مسافر. با چند سناریوی ساده مثل تایید رزرو، اعلام زمان حرکت، اطلاع وضعیت بار و نظرسنجی، هم تماس های تکراری کم می شود، هم اعتماد مسافر بیشتر. آیکو اس ام اس این فرایند را از طریق گوشی، سایت یا CRM یکپارچه می کند و ارتباطی حرفه ای و ماندگار برای کسب و کار حمل و نقل شما می سازد.